- ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ
Товари, придбані через наш інтернет-магазин, будуть відправлені на адресу доставки, вказану користувачем після перевірки оплати, максимальний термін доставки складає 25 днів і залежить від способу доставки та місця доставки. Служба доставки Provomen здійснюється у співпраці з різними провідними логістичними операторами. Замовлення не будуть оброблятись там, де вказані невірні поштові відділення, готелі або інші непостійні адреси.
- ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою Provomen товарів. Якщо ви не задоволені з будь-якої причини, ми допоможемо вам з швидким поверненням або обміном. Provomen приймає повернення невикористаної спідньої білизни та плавок протягом 14 днів з дати отримання вами товару, за винятком товарів зі знижками – ці товари є остаточним продажем і не можуть бути повернені. Товари, куплені зі знижкою, мають право лише на обмін.
Якщо вибраний стиль обміну має більшу вартість, ніж придбаний оригінальний товар, зв’яжіться з support@provomen.com і вкажіть спосіб оплати, який ви бажаєте використовувати для визначення різниці в ціні. Повернення застосовується лише для товарів за кошти . Ми вимагаємо, щоб товар був повернутий в оригінальній упаковці, без зношування та з усіма прикріпленими бирками. Будь ласка, приміряйте всі труси та плавки поверх власної спідньої білизни. Будь ласка, не повертайте товари, якщо на них є ознаки зношування, прання, плям, волосся, запахів, косметики, пошкоджених, відірваних або відсутніх ярликів, бірок, оскільки вони будуть класифіковані як використані та не будуть прийняті.
Якщо товари були придбані у мульти-упаковці, весь пакет має бути повернутий. Товари, що повертаються, повинні бути в комплекті з їх оригінальною, непошкодженою упаковкою та будь-якими вставками. Повернення за повною ціною товару буде зараховано на оригінальну кредитну картку, яка використовувалася для здійснення покупки, за вирахуванням вартості доставки. Ми можемо приймати лише товари, придбані на сайті www.provomen.com. Повернуті посилки повинні бути відправлені з передоплатою та методом, що відстежується, і ці витрати по доставці не підлягають поверненню.
Зверніть увагу: міжнародні клієнти несуть відповідальність за всі додаткові витрати на повернення, а також будь-які податки та/або мито, пов’язані з вашим замовленням. Provomen залишає за собою право відмовити у поверненні/обміні будь-яких товарів, які не відповідають вищезазначеним вимогам. З будь-яких додаткових питань щодо повернення або обміну, будь ласка, напишіть нам support@provomen.com